Preguntas y Respuestas

ARISTCOMCARGO es una empresa con amplia trayectoria en el mercado. Nuestras bodegas están ubicadas en sitios estratégicos de Miami, en el sector del Doral, donde la despacharemos con los más altos estándares de calidad y seguridad, para que tu producto llegue en óptimas condiciones a su lugar de destino.

¿Cómo puedo traer artículos para uso personal y cuál es el límite de envíos en la categoría de importación 4x4?

Todos los ecuatorianos o extranjeros que tengan cédula ecuatoriana pueden acceder a este beneficio, los envíos son ilimitados siempre y cuando sean artículos de uso personal y no comercial. Éstos deben tener no más de 4kg o menos y el valor debe ser hasta $ 400 USD. o menor valor. Cabe indicar que al momento hay límite de envíos al año, no se puede sobrepasar los 1600 dólares anuales.

¿Cuántos artículos por envío puedo traer en el 4x4?

Se puede importar en la categoría del 4x4 hasta dos unidades de cada artículo, es decir, puede traer dos perfumes, dos pantalones, dos camisetas, dos zapatos o varias cosas diferentes que se encuentren dentro del valor permitido.

¿Qué tiempo se demora el envío al Ecuador?

Una vez que llega tu compra a nuestras bodegas en Miami, inmediatamente se realiza el embarque dentro de los días laborales. Vuela al día siguiente y el tiempo en aduana será de acuerdo con el tiempo de cierre del trámite en Aduanas. La entrega de la carga se realiza en nuestras oficinas en Quito ubicadas en la Gaspar de Villarroel e 10-1210 y 6 de diciembre Ed. Parque Real Torre Plaza 6 5to.piso of 57-58.

¿Puedo traer tecnología para uso personal en esta categoría?

Sí. Siempre y cuando se cumpla con los parámetros del 4x4 se puede traer tablets, laptops, ipads, head phones. En caso de superar estos valores, deberás importar por categoría C en las que deberías pagar los impuestos correspondientes a cada tipo de artículos. En el caso de computadoras si supera el valor de paga a Aduanas el 12% de IVA, 0.5% de Fodinfa.

¿Puedo traer en el 4x4 celulares?

Bajo la modalidad del 4x4 NO se puede importar teléfonos celulares, pero en categoría C sí. Una sola vez por año y pagas por impuestos el 12% del IVA más el 0.05% de Fodinfa. La nacionalización se realiza con tu número de cédula.

¿Cómo hago mi compra?

Para realizar tu compra en línea sigue estos pasos: 

Ingresa a la tienda online de tu marca favorita.
Escoge los artículos que deseas adquirir.
Envía los productos al carrito de compras.
Ingresa al carrito de compras para finalizar la compra.
Registra los datos de nombre y dirección de nuestra bodega.
Revisa nuevamente que todos los datos ingresados sean los correctos para que evites retrasos o demoras innecesarias o la pérdida de tus artículos.
Finaliza tu compra con el ingreso de forma de pago sea estas tarjetas de crédito, débito, etc.
Revisa el número de seguimiento de tu compra y confirma la recepción de estas en nuestra página, una vez ingresada a bodega.

REVISA TUS DATOS QUE CONTENGAN ESTAS ESPECIFICACIONES

Registra tus 2 nombres y 2 apellidos.
Dirección ARISTCOM Miami: 6010 NW 99 AVE 106 UNIT, Doral Florida código postal 33178. Teléfono: 305 303 6433.

¿Qué puedo importar para uso comercial?

Si los productos que compras son para uso comercial debes revisar que no tenga restricción para su nacionalización, podemos asesorarte antes de la compra, no dudes en comunicarte con nosotros.

ARTÍCULOS CON RESTRICCIÓN
Debes tomar en cuenta que hay artículos con restricción para embarcar en aerolíneas de acuerdo con su naturaleza y composición, su manejo será distinto al momento de realizar el embarque, necesitan permisos DG y serán manejados de diferente a la carga normal, comunícate con nosotros y te guiaremos en el proceso de tu compra y posterior embarque.

¿Dónde puedes consultar que productos puedes importar?

IMPORTAR
Para conocer si determinado producto está sujeto a restricciones o es considerado de prohibida importación, visite la página web del organismo regulador de Comercio Exterior en el Ecuador, COMEX:  https://www.produccion.gob.ec/comex/

En el caso de que cuente con la subpartida específica del producto a importar, realice la consulta de la misma en el Arancel Nacional, utilice para el efecto el siguiente link:  https://mesadeservicios.aduana.gob.ec/arancel/

Para conocer los requerimientos importación / exportación utilice para el efecto el siguiente enlace: https://servicios.aduana.gob.ec/servicios/ui/dcp/rep/dcp_rep.xhtml

¿Qué debes tomar en cuenta para importar con diferentes regímenes 91 -10?

1. ¿QUIÉNES PUEDEN IMPORTAR?

Pueden importar todas las personas naturales o jurídicas, ecuatorianas o extranjeras radicadas en el país que hayan sido registrados como importador en el sistema ECUAPASS y aprobado por la Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador. Esta normativa se aplica para categoría Consumo o régimen 10:

2. CÓMO OBTENER UN REGISTRO DIGITAL (TOKEN)

Una vez gestionado el RUC en el Servicio de Rentas Internas, se deberá:

Adquirir el Certificado Digital para la firma electrónica y autenticación otorgado por las siguientes entidades:

Registro Civil:  https://www.registrocivil.gob.ec/solicitud-de-emision-de-certificado-digital-de-firma-electronica/

Security Data:  http://www.securitydata.net.ec/

¿Cómo puedes obtener el Registro de Importador?

Para cargas que superan en valor o peso permitido en régimen 91:

Registrarse en el portal de ECUAPASS: http://www.ecuapass.aduana.gob.ec

Aquí se podrá:

Actualizar base de datos.
Crear usuario y contraseña.
Aceptar las políticas de uso.
Registrar firma electronica.

¿Qué documentos necesito para la nacionalización de la carga?

Documentos de Transporte
Factura comercial o documento que acredite la transacción comercial
Certificado de Origen (cuando proceda)
Documentos que el SENAE o el Organismo regulador de Comercio Exterior considere necesarios.

Transmitida la DAI, el sistema informático del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador le otorgará el número de la declaración aduanera de importación y el canal de aforo que corresponda.

¿Qué tipo de aforos puede tener mi carga?

Para el despacho de las mercancías que requieran Declaración Aduanera, se utilizará cualquiera de las siguientes modalidades de aforo, que son asignadas automáticamente por el sistema, estos son:
- Canal de Aforo Automático
- Canal de Aforo Documental o
- Canal de Aforo Físico.
La selección de la modalidad de aforo se realizará de acuerdo al análisis de perfiles de riesgo implementado por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. En el caso de mercancías perecederas y animales vivos u otras mercancías autorizadas por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador en virtud de su naturaleza, tendrán prioridad en su reconocimiento físico, de ser el caso.

Cuando las mercancías deban someterse a un control por otras autoridades que incluya el reconocimiento físico de estas, las autoridades aduaneras procurarán que los controles se realicen de forma coordinada.

En cualquier etapa del proceso del control aduanero, el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador podrá realizar inspecciones de la mercancía a través de un sistema tecnológico de escaneo con rayos X o similares, inclusive indistintamente de la modalidad de despacho al que esta fuere sometida.

¿Qué impuestos debemos pagar por los productos que importamos?

Para determinar el valor a pagar de tributos al comercio exterior es necesario conocer la clasificación arancelaria del producto importado, puedes realizar en el siguiente link:  https://mesadeservicios.aduana.gob.ec/arancel/ o comunicarte con nosotros.